FORSENDELSE

                1) RYNKEBY VIN leverer til hele landet. (Undtaget Grønland og Færøerne)

                2) Når vi har modtaget din betaling afsendes varen samme dag eller dagen efter.

                    Varen sendes med Danske Fragtmænd eller egen bil.

                    Når varen er afsendt sender vi en bekræftelse med oplysning om forsendelsesmåde og

                    forsendelsesnummer.

                3) Venligst oplys om leveringsdag, leveringstidspunkt og om varen må sættes hvis ingen er

                    hjemme og i så fald hvor.(Carport, terrasse el. alternativ leveringsadresse)

                4) Leveringstiden er ca. 3 arbejdsdage. Evt. forsinkelser kan Rynkeby Vin ikke drages til

                    ansvar for.

   5) GENERELLE FRAGTBETINGELSER:

        Der pålægges ingen fragt gebyr eller behandlings gebyr ved køb for DKK 1000,- eller over.

        Der leveres fragtfrit i hele Danmark ved køb for DKK 1000,- eller over.

        Ved beløb under DKK 1000,- pålægges et fragtgebyr på DKK 100,- som er et fast beløb uanset hvor i Danmark der leveres.

        FYN

        Herunder kan du finde leveringsdagen for dine varer ud fra dit postnummer.

        POSTNUMMER:

                                    5000 - 5270                   DAGLIG  

                                    5300 og 5350                DAGLIG

                                    5540 - 5550                   DAGLIG

                                    5290 - 5390                   MANDAG

                                    5400 - 5592                   TIRSDAG

                                    5600 - 5690                   ONSDAG

                                    5700 - 5792                   TORSDAG

                                    5800 - 5892                   FREDAG                                 

                6)  BEMÆRK:  Visse SÆRTILBUD kan være undtaget ovennævnte fragtbetingelser

                7)  Evt. transportskader eller andre fejl i leverancen anmeldes til os på e-mail eller              

         på telefon 2183 3141.

AFHENTNING

Du kan også vælge at afhente vinen i vores butik, og vælge først at betale når du afhenter vinen.(se BUTIK – åbningstider og adresse)           

Det er dog bedst afgive din bestilling i webshoppen så du er sikker på at vinen er i butikken når du afhenter.

RETURVARER

Skulle du fortryde et køb eller ønsker at bytte til noget andet, tager vi uåbnede, ubeskadigede varer retur. - når disse fremsendes inden 6 måneder. Du betaler fragten. Du kan også vælge at aflevere dem i vores butik i åbningstiden eller efter aftale.

Når vi har modtaget varen får du det indbetalte beløb retur eller anden vare fremsendt.

REKLAMATIONSRET

Rynkeby Vin yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Rynkeby Vin indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Rynkeby Vin returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Rynkeby Vin
Urupvej 71
5550  Langeskov 
Email: benny@rynkebyvin.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. 

 

REFUSION

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Rynkeby Vin har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.